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航空公司退票 操作失误给退票失误

177****3303 山东-日照 其他咨询 2020.03.18 20:31:47 488人阅读

航空公司退票 操作失误给退票失误

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根据最新的退票改签限定,旅客在驾车前15天以上(不含15天)退票的,不收取手续费,如果15天以内的就要按照梯次收费限定收取相应手续费,如下计量手续费方式:  旅客在票面乘车站驾车时间前48小时以上退票的按票价5%计:  旅客在24小时以上、不够48小时退票的按票价10%计:  旅客在24小时以内退票的按票价20%计。  上述计量的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。  另外,需要报销凭证的能够到火车站窗口退票,退票时会出具与报销凭证,能够用来报销,选择网络退票的旅客,可凭购票时所登记的乘车人有效身份资料原件在解决之日起10日内到车站售票窗口索要。

2020-03-18 20:48:47 回复

至于索赔,如是运输合同关系
1、此类纠纷适用《民用航空法》、《合同法》等法律维护你司的权益;
2、首先需要确定你与货代之间(或航空公司)是构成航空运输合同关系还是运输代理关系。这需要核实相关证据;如是运输代理关系,只能向货代索赔;
4、你司可以暂不支付空运费用,适用《合同法》委托代理法律关系调整,适用运输法律关系调整,当然需要提供你司明确托运要求的证据;如只有分运单,没有看到过空运单,则你司与货代构成运输代理关系:如有分运单,航空运单是否有。3,货代公司有没有出具航空分运单。具体分析如下,可以向航空公司索赔,上面有航空运单号码,货代只是航空公司的代理,航空运单上有分运单号,则你司与航空公司构成运输合同关系,这属于后履行抗辩权的行使,可能不构成违约。以上只是了解大致信息的初步意见,仅供参考

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